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手机套餐消费误导  引发消费维权纠纷

2019-05-26 01:00 来源:中青网

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2019-05-26 00:57 华夏时报
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  ■本报记者 卢晓 北京报道

  在营收和利润遭遇2015年来首度下滑后,苹果在2017财年第二季度终于实现了这两个指标的同步增长。

  5月3日凌晨新出炉的财报显示,苹果当期营收和净利润都同比增长近5%。其手中的现金储备更是达到了2568亿美元。但在一片增长态势当中,苹果的营收支撑业务iPhone依然出现了销量下滑。而曾经是苹果增长引擎的大中华区,则连续五个季度出现营收下滑,同时还是苹果内部唯一出现营收下滑的市场。

  似乎苹果将所有的押注都放在传说中的新一代手机iPhone 8上,但它将何时现身还是个谜。

  赚钱能力强劲

  苹果依旧是地球上最赚钱的企业。

  2017财年二季度财报显示,苹果当期净利润为110.29亿美元,净利润率达到20.85%。作为参照,占据全球智能手机出货量第一的三星电子此前发布的2017年一季度财报显示,当期净利润达到15.2%,而价格剧增的芯片业务才是其利润的支撑。

  苹果当期的毛利率达到38.9%,比上一季度增加0.4%。苹果CFO麦斯特里在财报发布后的分析师电话会议中表示,服务营收占公司整体营收比例的上升提高了苹果的整体毛利率,因为服务业务的毛利率要高于硬件业务。财报显示,苹果服务业务当期取得的营收达70.41亿美元,同比增长18%。

  此外,第一手机研究院院长孙燕飚还对《华夏时报》记者分析称,部分原因还在于手机供应链涨价风潮对苹果的影响并不大。

  从去年下半年开始,存储芯片等上游零部件供应紧张进而涨价让许多国产手机厂商备受压力,也纷纷宣布涨价。三星电子也在刚发布的财报中称二季度受限于供应链产能,芯片仍将保持较高售价。但反观iPhone 7系列手机,以iPhone 7plus 128G全网通的国行手机为例,其刚上市时售价为7188元,现在官网虽依旧坚持原价,但在一些大的电商平台中,归属自营商品的该手机最低已经卖到6588元。

  孙燕飚对《华夏时报》记者说:“苹果掌握供应链的话语霸权。苹果采购的多是手机标准件,要求高但采购量很大,一次的采购量会覆盖一个季度。”他认为,综合良品率等因素,苹果的供应链采购“最便宜”,此外供应链也不敢失去苹果这个大客户。

  事实上,苹果压价供应链的消息此前便时有传来。去年8月,台媒援引台湾供应链的消息称,苹果在采购iPhone 7新机的零部件时,要求台湾地区的供应商将报价调低20%左右。孙燕飚对《华夏时报》记者表示,20%应该是压价最高幅度,手机核心零部件的降幅不会有这么大。

  但苹果也感受到了供应链价格上涨带来的压力。麦斯特里在财报分析会上表示,当期NAND闪存和DRAM内存的成本压力开始显现。他同时表示,第三财季存储芯片的成本压力依旧存在。

  iPhone销量下滑

  尽管苹果依旧是最赚钱的公司,但占据苹果营收63%的iPhone的销量却处于下滑之中。

  财报显示,苹果2017年第二财季中来自于iPhone的营收为332.49亿美元,比去年同期的328.57亿美元增长1%。但当期苹果总共售出了5076万部iPhone,与去年同期的5119万部相比有所下降。作为对比,iPhone的销量与营收在前一个季度实现双双同比增长5%。但销量下滑的第二财季并不是iPhone经历的最坏时间。苹果手机的这两个指标在2016财年出现了更大幅度的下滑。

  此外值得注意的是,苹果在中国市场的营收遭遇14%的下滑。这已经是苹果大中华区营收连续第五个季度出现下滑。而大中华区也是苹果唯一出现营收下滑的市场。这其中,iPhone在中国市场的出货量与市场份额都遭遇缩水。

  市场调研机构IDC公布的2017年第一季度中国智能手机市场报告显示,中国智能手机市场出货量当期同比增长0.8%,苹果则以960万部的出货量排名第四,比去年同期减少了26.7%。苹果当期占据9.2%的中国市场份额,比去年第四季度下滑1.8%。而2016年第一季度,苹果在中国智能手机市场的份额为12.7%。

  对于iPhone销量的下滑,苹果公司CEO库克在分析师电话会议中表示,手机销量只是暂时下跌,可能有关未来“iPhone 8”产品的市场传闻让用户推迟购买,影响了公司的手机销量。

  而除了每年第一季度都是智能手机的淡季因素外,苹果手机的销量下滑还源于三星和转型中高端的中国手机厂商提供了更多选择。

  尽管遭遇Note7手机的滑铁卢,但IDC的统计数据显示,三星在2017年一季度以22.8%的市场份额重回全球智能手机出货量的第一名,但比去年同期微降1%。苹果当期以14.9%的市场份额排名第二,比去年同期微降0.5%。而排在其后的华为、OPPO、vivo 3家国产手机厂商在全球智能手机市场的份额则同比有所提升,3家当期共计占据22.4%的市场份额。

  而在国内智能手机市场,IDC的统计报告显示,市场份额前五名的企业中除了苹果外都是国产手机厂商。华为、OPPO、vivo 3家国内厂商占据了52.3%的中国智能手机市场份额。紧随苹果之后的小米在国内的市场份额为9%。

  iPhone 8背负使命

  苹果需要一款能够证明自己依然有创新能力的“爆款”手机,传说中的iPhone 8承担了外界对苹果重大改变的期待。

  此前有消息称,在迎来iPhone 10周年之际,苹果公司在今年秋天除了常规推出升级版的iPhone 7s系列手机外,还有可能推出有重大变化的iPhone 8。但值得注意的是,从目前业界传出的信息来看,苹果在硬件资源方面已经不具备领先性。

  此前业界消息称,苹果将在iPhone 8上采用曲面OLED屏幕,并称苹果已向三星下单采购7200万片OLED屏幕。但OLED屏幕早已被三星、华为、金立等手机厂商所采用。此外,消息还称iPhone 8将采用全面屏,但遭遇如何解决屏下指纹的技术问题,或许iPhone 8也将同三星的S8一样采用指纹识别后置的办法。

  “整个智能手机产业步入了产品同质化时代,大家都没能跃过天花板去。但苹果与国产手机厂商之间的技术差距却比以前变小了。”孙燕飚对《华夏时报》记者说。

  但值得注意的问题是,iPhone 8究竟何时面世还不得而知。

  德银日前发布报告称,“由于零部件短缺和技术挑战等原因,iPhone 8的上市日期存在不确定性。”德银的结论基于外媒援引富士康内部人士的消息称,苹果iPhone 7s系列两款手机的包装材料将于今年6月底确定,其中并没有提到iPhone 8手机。

  此外,一直追踪苹果的凯基证券分析师郭明池也认为,由于OLED屏幕供应紧张、硬件升级导致生产难度加大等因素,下一代iPhone大规模生产时间可能将推迟到11月份。他预计常规升级的iPhone 7s系列手机将会正常发售。他同时将2017年下半年iPhone的出货量预期降至8000万-9000万部。

  iPhone 8让外界期待了太多。这些期待将来是否真正能够得到实现还不得而知,而在iPhone 8之后,苹果又该拿什么来刺激用户的购买欲呢?

标签: 苹果iPhone 8

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